L’enjeu de la communication
« On ne peut pas ne pas communiquer » : ce fameux axiome de Paul Watzlawick, fondateur de l’Ecole de Palo Alto est désormais un impératif incontournable pour notre filière. Que l’on ne soit donc pas surpris si FBIE place désormais la communication comme un des éléments premiers de la stratégie de filière. Les travaux que nous menons depuis 2015, débutés par un important audit sur la stratégie de communication de la filière en collaboration avec France Bois Forêt, France Bois Région et soutenu par le Codifab, soulignent les priorités d’une stratégie de communication fédératrice. Celle-ci n’est pas figée, elle intègre de nombreuses préoccupations qui vont du nécessaire travail de marketing sur nos produits et solutions, à l’acceptation sociale de nos métiers. Communiquer c’est pour nous établir une continuité entre un travail de pédagogie et une valorisation de nos métiers, en gardant à l’esprit le travail nécessaire de prescription des solutions bois. Notre communication devrait donc reposer sur trois fondamentaux : le marché, l’acceptation sociale et environnementale de nos activités, la cohésion et l’intérêt de la filière dans son ensemble.
Cette communication se fonde sur une conviction : notre filière est citoyenne. Si l’image de la forêt a aujourd’hui un fort potentiel d’attraction et devient synonyme de bien être, de ressourcement, elle se comprend comme un actif immatériel. Quant au matériau bois, il est reconnu pour ses qualités constructives et esthétiques qui s’intègrent parfaitement dans l’urbain et auxquelles l’opinion est particulièrement sensible. La durabilité du bois, son caractère renouvelable en font un pilier de la viabilité des grandes métropoles de demain. La Ville du futur ne peut faire l’économie du Bois.
C’est l’engagement des professionnels de la filière qui garantira une pleine expression de ces objectifs de communication. Ce sont les échelons territorial et régional qui porteront cette communication auprès des partenaires locaux, agissant en synergie avec l’amont forestier. C’est l’ensemble de la filière, amont et aval réunis qui donneront une légitimité à cette dynamique qui est un élément supplémentaire de structuration de notre filière, stimulée aussi par le travail du CSF Bois.
Luc Charmasson
Président